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제목 한국연구재단 고객만족도 제고를 위한 5개 약속 실천결과
작성자 한지선 조회수 171
작성일 2017.12.20최종수정일 2017.12.20
마감일 2017.12.31
공지 아니오
분류 일반공지
구분 교외
링크URL http://
첨부 한국연구재단 고객만족도 제고를 위한 5개 약속 실천결과.pdf

♧. '한국연구재단의 고객만족도 제고를 위한 5 약속 실천결과' 아래와 같이 알려드립니다. 

                                      - -

        

재단은 금년 초에 고객만족도 제고를 위해 5개의 준수사항을 약속한 바 있으며,

연구현장 간담회를 통해 소통을 강화하였고약속들을 하나하나 실천하였습니다.

주요 내용은 아래와 같으며세부내용은 붙임 파일을 참조해 주십시오.

 

현 행(As is)

 

개선 방안(To be)

·집단연구 계획서 : 70 분량

·성과소개서 : 12 항목

·촉박한 평가일정(1~2개월)

·연차별 협약(3년 과제 3 협약)

·이지바로 결의정보 3 이내 처리

·집단연구 계획서 : 35 내외

·성과소개서 : 2 항목

·적정한 평가일정(2~4개월)

·다년도 협약(3년 과제 1 협약)

·이지바로 결의정보 5 이내 처리

 

 

붙임 : 한국연구재단 고객만족도 제고를 위한 5 약속 실천결과 1

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